ارزیابی عملکرد مدیران شبکه بهداشت و درمان استان های سمنان و مازندران و ارائه الگوی مناسب

چکیده با توجه به اهمیت ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان سازمان های بهداشتی و درمانی این مطالعه با هدف طراحی الگویی مناسب جهت ارزیابی عملکرد مدیران سطوح مختلف نظام شبکه بهداشتی و درمانی دو استان سمنان و مازندران به روش توصیفی-تحلیلی انجام شد. جامعه آماری شامل 158 مدیر و 472 نفر کارکنان شاغل در مراکز بهداشتی-درمانی شهری دو استان (28 مرکز)، 63 مدیر و 947 نفر کارکنان شاغل در بیمارستان های تابعه دو استان (25 بیمارستان) و تعداد 900 بیمار بالغ (20 سال به بالا) بستری در بیمارستان های مذکور بود. بین نمرات ارزیابی کارکنان از عملکرد مدیران شبکه های بهداشت و درمان، نمرات خود ارزیابی مدیران شبکه های بهداشت و درمان و همچنین بین نمرات ارزیابی کارکنان از عملکرد مدیران بیمارستان ها در دو استان تفاوت معنی داری وجود داشت (P<0/001). بر اساس یافته های پژوهش و اظهار نظر مدیران، الگویی برای ارزیابی و ارتقا سطح عملکرد مدیران شبکه های بهداشتی و درمانی ارائه شد. جهت طراحی الگو، طبق مدل CIPP از صاحب نظران، کارشناسان و متخصصین نظرخواهی شد که بیش از 33/73% ایشان با سطح اطمینان 95% الگوی مزبور را در صورت وجود شرایط قابل اجرا در نظام های شبکه های بهداشتی و درمانی موثر دانستند.